Conditions générales

Politique de confidentialité

SF NETTOYAGE attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos échanges, notamment via notre formulaire de contact :

  • Nom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Message

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact

  • Établir des devis personnalisés

  • Vous fournir des informations sur nos prestations

Nous ne transmettons aucune information à des tiers sans votre consentement.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

4. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux membres autorisés de SF NETTOYAGE.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sfnettoyage.pro@gmail.com

6. Cookies

Ce site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies à votre arrivée sur le site.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SF NETTOYAGE, auto-entreprise de nettoyage professionnel, et tout client professionnel (constructeurs, agences immobilières, syndics, etc.) sollicitant une prestation de nettoyage.

2. Prestations

SF NETTOYAGE propose des prestations de :

  • Nettoyage de fin de chantier

  • Entretien de biens avant mise en vente ou location

  • Nettoyage des parties communes pour les syndics

  • Autres prestations sur mesure, selon demande

Toutes les interventions font l’objet d’un devis personnalisé.

3. Devis & Commande

Toute demande de prestation donne lieu à l’établissement d’un devis détaillé précisant :

  • Le descriptif de la mission

  • Les conditions d’intervention

  • Les modalités de facturation

  • La durée de validité du devis

Le devis accepté vaut commande ferme.

4. Contrats récurrents

Dans le cadre de missions régulières (ex : entretien d’immeuble), un contrat peut être établi précisant la fréquence, la durée, et les conditions de résiliation. Une facturation mensuelle ou périodique est alors mise en place.

5. Conditions de règlement

Sauf mention contraire, les factures sont payables à 30 jours fin de mois à compter de la date d’émission.

En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées conformément à l’article L.441-10 du Code de commerce.

6. Responsabilités

SF NETTOYAGE s’engage à intervenir avec soin et professionnalisme, dans le respect des lieux et des délais convenus.

Toute réclamation devra être formulée par écrit dans un délai de 48 heures après la prestation.

7. Résiliation

En cas de manquement aux obligations contractuelles (non-paiement, annulations abusives, etc.), SF NETTOYAGE se réserve le droit de suspendre ou résilier toute collaboration, sans préavis.

8. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut, le litige sera porté devant le tribunal de commerce de Tarascon 13150.